Echt vrije tijd naast een groeiende webshop
Voor (web)shops eigenaren.
Je klantenservice & aftersales is professioneel geregeld zodat jij meer focus hebt voor wat echt belangrijk is. Van groei, verbeteringen doorvoeren tot assortimentsuitbreiding, sporten of meer tijd met je gezin!
Geen stress meer over onbeantwoorde mails, achterlopende administratie en nog te verwerken bestellingen. Laat je klantenservice en administratie over aan iemand die er energie van krijgt zodat jij jouw energie weer terugkrijgt.
Kies voor tevreden klanten en meer focus!
Dit zeggen mijn klanten
Van overleven terug naar ondernemen
De klant plaatst zijn bestelling. Alles verloopt soepel en dan gebeurt er iets onverwachts… Door een persoonlijke aanpak komt er een oplossing die perfect aansluit bij die situatie van de klant. Het resultaat? Een blije klant die niet alleen terugkomt naar jouw webshop, maar een geweldige review achterlaat. Een klant die jouw webshop benoemt bij iedereen die het maar wil horen!
Hoe lekker als je een soepel draaiende webshop hebt? Met tevreden klanten, sterke relaties met leveranciers en een proces dat zo soepel loopt als een net ingevette rits? 🙂
Daar kom ik goedlachs in beeld. Met 15 jaar ervaring en een commerciële achtergrond neem ik de operationele taken van je over. Mijn aanpak combineert flexibiliteit, efficiëntie en resultaatgerichtheid. Een combinatie die niet alleen jou, maar ook je klanten blij maakt.
Dit betekent meer rust en overzicht voor jou. Terwijl ik de details regel, houd jij je handen vrij voor het grotere plaatje. Met blije klanten, sterke samenwerkingen en een soepel lopend proces wordt niet alleen je werkdag lichter, maar je leven rijker!
Ik werk vanuit de gedachte: "Als het mijn bedrijf was, wat zou ik dan doen?" Dan kies ik voor kwaliteit, resultaat en verbetering.
"Van tevreden klant naar enthousiaste ambassadeur”
De klant plaatst zijn bestelling. Alles verloopt soepel en dan gebeurt er iets onverwachts… Door een persoonlijke aanpak komt er een oplossing die perfect aansluit bij die situatie van de klant. Het resultaat? Een blije klant die niet alleen terugkomt naar jouw webshop, maar een geweldige review achterlaat. Een klant die jouw webshop benoemt bij iedereen die het maar wil horen!
Hoe lekker als je een soepel draaiende webshop hebt? Met tevreden klanten, sterke relaties met leveranciers en een proces dat zo soepel loopt als een net ingevette rits? 🙂
Daar kom ik goedlachs in beeld. Met 15 jaar ervaring en een commerciële achtergrond neem ik de operationele taken van je over. Mijn aanpak combineert flexibiliteit, efficiëntie en resultaatgerichtheid. Een combinatie die niet alleen jou, maar ook je klanten blij maakt.
Dit betekent meer rust en overzicht voor jou. Terwijl ik de details regel, houd jij je handen vrij voor het grotere plaatje. Met blije klanten, sterke samenwerkingen en een soepel lopend proces wordt niet alleen je werkdag lichter, maar je leven rijker!
Meer tijd voor groei en tegelijk meer rust
- Meer focus: Niet constant afgeleid worden door binnenkomende mail & telefoon.
- Echt vrij zijn op je vrije dag door een betrouwbare partner voor jou onderneming.
- Ondersteuning op maat: van klantenservice tot administratie en planning, aangepast aan jouw behoeften.
- Flexibele inzetbaarheid: Alleen hulp wanneer jij die echt nodig hebt.
- Een vast tarief per uur van € 50,- (ook mogelijk om een pakket op maat te maken)
- Korte lijnen in de communicatie, duidelijke afspraken over beschikbaarheid.
In de praktijk
Zie dit als een eerste date. Zijn wij een match dan slaan we de handen ineen. Dan worden we een team!
Duidelijkheid voor ons allebei. We stellen een contract op over de looptijd, beschikbaarheid, tarieven en het doel van de opdracht.
Systeem uitleg, toegang regelen, een kennisbank aanleggen. Een goede voorbereiding is het halve werk. Hierna GAAN we!
Niks zo fijn als feedback! Die plannen we al tijdens de onboarding.
Eerlijkheid, vertrouwen en weer doorgroeien. Ben jij tevreden, wat kan er beter en wat heb ik daarvoor van jou nodig? Het gevoel van we doen het samen. Zo ben je 100% op de hoogte van wat er speelt zonder alle kleine details. Dat scheelt jou mentale ruimte maar geeft je wel verbinding en vertrouwen.
Veelgestelde vragen
Natuurlijk ben ik er ook voor je als jij geen webshop hebt maar een andere (online) onderneming. Plan een kennismaking of stuur me een bericht.
