Van (on)tevreden klant naar ambassadeur
Jij wil meer dan een tevreden klant! Je straalt van trots bij het krijgen van 5 sterren reviews. Je wil fans die jouw webshop aanbevelen op verjaardagen. Dat zijn klanten die jouw klantenservice een dikke 10 geven!
Jouw klanten moeten op tijd en professioneel te woord gestaan worden. Het hele proces van bestellen tot ontvangst moet soepel verlopen. Je wil een tevreden klant ombuigen naar een ambassadeur!
Van altijd aan het werk terug naar vrijheid
Klanten weten jouw webshop te vinden. Om alle aanvragen bij te benen ben jij 7 dagen per week aan het werk. Vrije dagen zijn een luxe die je niet meer hebt. Je ervaart constant stress en werkt op de automatische piloot. Je vraagt je geregeld af waar die vrijheid van het ondernemen heen is gegaan.
Mijn diensten
Aftersales/ planning Klantenservice & administratie
Krijg meer overzicht zodat jouw webshop nog verder gaat groeien
Personal Assistant nodig?
Handjes nodig die het uitvoerende werk doen? E-mail, agenda, structuur aanbrengen.
Samen de schouders eronder en GAAN!
Dit zeggen mijn klanten
Virtual Assistant Shanice Ontzorgt
Direct, duidelijk en eerlijk! Dat is wat jij krijgt en wat jouw klanten, leveranciers en andere partners ook krijgen.
Fluisteren kan ik niet en ik ben vrij direct…. maar klanten vertrouwen op mijn service en geven daar 5 dikke sterren voor! Dat is resultaat en dat is waar ik voor ga! Ontzorgen is wat ik doe. Of dat nou klantenservice, administratie of een planning met veeleisende deadlines is, ik regel het voor je!
Beloftes voor jou:
Betrouwbaarheid
Jouw klanten in vertrouwde handen van iemand met 15 jaar ervaring in klantcontact en aftersales.
Tijdsefficiëntie
Meer focus door minder afleiding. Jij besteed je tijd aan wat echt belangrijk is.
Weer echt vrij op je vrije dagen
Geen e-mails meer beantwoorden op je vrije dag
Veelgestelde vragen
Uiteraard ontzorg ik diverse ondernemers. Plan gerust een kennismaking of mail/app mij en dan bespreken we de mogelijkheden!
